A.柜面签约B.手机签约C.自助签约D.网银签约已签约包括（）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务……

多项选择题柜面签约是指在农信社（行）开产账户的（）客户，向营业网点提出签约申请。

A.个人
B.企业
C.贷款
D.股东

多项选择题电话银行查询密码不能设置为简单密码，个人客户可在（）修改。

A.网点柜面
B.自助渠道
C.手机银行
D.个人网银

多项选择题电话银行收费采取（）扣收两种方式

A.手工
B.实时收取
C.系统自动
D.日终批量

多项选择题个人客户可向网点柜面申请签约，设置电话银行（）、电话银行查询密码。

A.约定账号
B.服务项目
C.收费对象
D.绑定电话

多项选择题柜面签约个人客户通过电话银行进行动账交易时，农信社（行）要对（）的一致性进行识别，保证交易安全

A.呼入号码
B.绑定电话
C.签约信息
D.转账标志

多项选择题办理企业客户电话银行查询密码修改、（），须要求客户在电话银行签约机构办理。

A.重置
B.解锁
C.挂失
D.激活

多项选择题关于手续费收取下列说法正确的是（）

A.办理电话银行柜面业务产生手续费由办理业务的网点收取
B.年服务费由客户签约机构收取
C.电话银行农信社（行）转账手续费由客户签约机构收取
D.账户传真服务手续费由账户开户行收取

多项选择题系统自动扣收费用在（）时间自动扣收，包括年服务费和交易手续费以及账户传真手续费。

A.客户交易
B.查询密码
C.密码修改
D.系统设定

多项选择题内部查询仅适用于（）业务开展需要等情形。

A.司法协助
B.业务量统计
C.交易流水
D.交易费用

多项选择题个人电话银行客户日交易限额包括客户在（）的转账

A.ATM
B.手机银行
C.个人网银
D.农民金融服务终端

多项选择题客户资料不得擅自复印、（）法律另有规定除外。

A.留存
B.使用
C.泄露
D.丢弃

多项选择题电话银行柜面签约客户填写申请资料必须（）

A.正确
B.完整
C.不得涂改
D.客户本人签名

多项选择题事后监督人员就对电话银行业务申请按规定进行检查，保证（）与客户申请一致。

A.业务凭证使用正确
B.内容填写规范完整
C.处理结果
D.收费政策

多项选择题企业电话银行客户只能在绑定电话上进行电话银行（）业务。

A.查询
B.查询密码修改
C.账务转账
D.口头挂失

多项选择题电话银行交易手续费的收费方式分为（）收费两种

A.实时收费
B.按月收费
C.按季收费
D.日终批量