会计档案的保管期限分为永久保管和定期保管，定期保管的会计档案又可分为3年、5年和15年

判断题汇通信用卡可通过客服热线、柜面、网上银行、汇通生活手机APP等宁波银行指定渠道进行办理激活业务。

判断题柜员职级晋升只能逐级晋升。

判断题柜员在处理业务过程中，一旦遇到客户不满或投诉的情况，首先要表示虚心接受，充分倾听客户的意见，然后从客户的角度出发分析原因，判断是否可以短时间内解决。如果可以在当场即时解决，则在表示抱歉后提出解决办法。

判断题柜员每日自查仅针对柜面一线员工，后台员工（如作业中心、放款中心等）无需自查。

判断题柜员的网点营销考核包括过程考核和结果考核两部分。过程考核指标包括开口率等，纳入柜员日常考核。结果考核指标包括网点营销过程中产生的存款业绩、产品销售业绩等，采用积分制的形式。网点营销奖励以营销积分为依据，单独计算、定期发放，不纳入柜员薪酬。