判断题柜员的网点营销考核包括过程考核和结果考核两部分。过程考核指标包括开口率等,纳入柜员日常考核。结果考核指标包括网点营销过程中产生的存款业绩、产品销售业绩等,采用积分制的形式。网点营销奖励以营销积分为依据,单独计算、定期发放,不纳入柜员薪酬。
判断题柜员、作业中心重要岗位员工每年轮岗率必须达到90%以上。
判断题柜面在受理纸票贴现业务时,在确认票据验票和查复信息无误后,可直接通过OA 微信等方式通知信贷作业中心进行后续操作,无需由客户经理传达。
判断题柜面在办理通过流程银行新建客户信息业务时,由个人银行部负责尽职调查后反馈《尽职调查表》时,需重新发起流程银行任务并扫描客户证件及《尽职调查表》。
判断题根据文件制度规定,柜面在进行账务处理、业务签约、特殊业务办理时,对于柜面高风险业务要求落实本人办理,如遇特殊情况,确实不能亲自办理的,要求各分支行采用各类措施,在核实客户真实意愿后办理。