A.暂停营业B.暂停服务C.临时休息D.停止营业柜台中午休息或不开柜时，应在柜台主桌面居中放置标有（）的业务标……

单项选择题一个网点内宣传海报（X展架.易拉宝等）的摆放，原则上不能超过（）个。

单项选择题当客户走近柜台时应（），目视客户并向客户问好。

A.主动招呼微笑迎接
B.坐立迎接
C.主动招呼
D.以上都不是

单项选择题柜面人员在柜面操作中，应根据客户群体、业务办理种类，对重点营销业务中的一个产品用简单的一句话进行推介，对于需要详细咨询的客户应推荐到（）处。

单项选择题甘肃银行大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）。

A.厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员
B.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员
C.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员
D.以上都不是

单项选择题大堂经理遇到网点服务突发事件，应按照甘肃银行营业网点服务突发事件应急预案开展处理工作，（）。

A.无需向上级汇报
B.尽量自行解决
C.并及时向上级汇报
D.以上都不是