判断题危机管理中，应保证对内、对外发布的所有信息都是经过精心准备、严格审核的。（）
判断题所谓“留白”，就是要给予他人更多的空间去思考，去体会，去消除误会。（）
判断题客户投诉是给我们第二次表现机会，是维护客户关系的良机。（）
判断题危机处理的核心内容，是信息传播管理。（）
判断题危机发生时，对内，必须杜绝那种未经授权便擅自发声的情况；对外则根据事前的部署，由危机事件管理者指定的发言人发布信息。（）
