判断题危机发生时，对内，必须杜绝那种未经授权便擅自发声的情况；对外则根据事前的部署，由危机事件管理者指定的发言人发布信息。（）
判断题兵贵胜，不贵久——企业应在获悉危机发生后的48小时内启动危机管理机制。（）
问答题企业诊断对企业生产经营有何重大意义？
问答题企业内部人员诊断和外部人员诊断的优缺点有哪些？
问答题制定公共危机管理预案应注意什么问题？
