A.质量管理体系：基础和术语B.质量管理体系：自我评定C.质量管理体系：要求D.质量管理体系：业绩改进指南E.……

多项选择题质量管理体系的评审包括（）。

A.考虑修改质量方针
B.确定采取措施的需求
C.评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会
D.确定符合质量管理体系要求的程度
E.修改质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化

多项选择题质量目标的实现对（）产生影响。

A.产品质量
B.运行有效性
C.财务业绩
D.相关方的满意和信任
E.质量的监督

多项选择题建立（）为组织提供了关注焦点，它们确定了预期结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果。

A.质量方针
B.质量策划
C.质量评定
D.质量目标
E.质量监督

多项选择题组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性，并管理这些过程的相互作用，以实现组织的目标。这些过程包括（）。

A.与管理活动有关的过程
B.与资源管理有关的过程
C.与产品实现有关的过程
D.与市场销售有关的过程
E.与测量有关的过程

多项选择题关于记录，正确的说法有（）。

A.记录的作用是阐明结果，提供证据
B.记录是一种一般性的文件
C.记录可以提供证据，但证据未必是记录或文件
D.记录是一种特殊类型的文件。这类文件的特殊表现在：一是目的特殊，针对性强；二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件的版本
E.与一般人理解的记录，即记录有用数据没什么两样，只是以书面形式存在而已