A.省市场部； B.省业务支撑中心； C.省数据部； D.省网管中心。
单项选择题投诉分类中基础通信的省级主管部门是（）。
A.省网管中心； B.省业务支撑中心； C.省客服中心； D.省网络部。
单项选择题按主管部门和对口部门报表下共有几张表（）。
A.1； B.2； C.3； D.4。
单项选择题月度分析中，投诉单的分类应根据（）的分类进行分析。
A.问题原因； B.受理类型； C.投诉类别； D.投诉类型。
单项选择题投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在投诉要素中的统一名称是（）。
A.投诉类型； B.业务类型； C.投诉类别； D.业务类别。
单项选择题目前投诉分类一共（）类。
A.14类； B.11类； C.12类； D.10类。
