A.编码B.说明信C.调查内容D.结束语不是调查问卷结构的项是（）。……

单项选择题在对客户的创业项目进行市场调研时，要着重收集创业项目的（）。

A.资金、地点、促销、人脉
B.资金、地点、促销、价格
C.优势、劣势、机会、威胁
D.产品、顾客、竞争对手、盈利模式

单项选择题制定解决方案时，人员分工明确，使得解决方案（）。

A.全面、具体
B.便于有效执行
C.责任清晰
D.实用有效

单项选择题客户服务方案是创业咨询师为客户提供创业资讯服务的（）等的一整套规范。

A.服务内容、服务标准、流程以及质量控制
B.流程、服务标准以及质量控制
C.流程、服务内容以及监督检查
D.流程、服务内容以及质量控制

单项选择题（）是企业成功的关键因素。

A.企业战略
B.市场营销
C.财务管理
D.人力资源管理

单项选择题一手信息收集的方法不包括（）。

A.观察法
B.跟踪法
C.询问法
D.实验法