A.职能工作分析B.任务清单C.关键事件技术D.工作因素法以下哪种方法不是人员分析的常用技术方法（）……

单项选择题与其他工作分析方法相比，工作日志法的优点是（）

A.费用低、速度快
B.可以缓解被分析者的工作情绪
C.获取信息的可靠性高
D.过程简单

单项选择题以下哪一项不属于客户服务岗位的主要工作（）

A.售前咨询
B.售后回访
C.售后服务
D.工作分析

单项选择题对抽出样本的对象进行长期、反复、连续调查的方法是（）

A.调查会法
B.调查表法
C.一时调查法
D.经常调查法

单项选择题邀请客户、营销人员以及有关专家开会座谈的调查方法是（）

A.调查会法
B.调查表法
C.询问调查法
D.建立商情通信网

单项选择题选择一些具有代表性的对象进行调查，然后推算整个市场情况的调查方法是（）

A.普查
B.抽样调查
C.典型调查
D.随意调查