判断题饭店在经营淡季时,为节省能源消耗,减少成本,在满足客人需求的前提下,常采用相对集中排房,关闭其他楼层的措施。
判断题如果有客人过生日,CR0需通知餐饮部为客人制作蛋糕,并告知相关要求。
判断题GRO要及时记录和跟踪前一天发生的重要事件及跟办情况。
判断题GRO不需要实行值台服务,但要配合前台为客人做好问讯服务。
判断题复印服务开立的账单第二联呈交客人,如客人不需要,立即用碎纸机销毁。