A.它有助于对问题和其原因进行分类，以及因此需要的解决方案能力B.它是比鱼骨图更好的工具C.它可以帮助跳过一个……

单项选择题你的客户似乎没有时间参与启发活动，发生这个的主要原因是什么（）

A.赞助方向
B.缺乏时间
C.缺乏主人翁意识
D.过程的不信任

单项选择题当决定评估一个组织的当前能力状态时（）

A.从一个假设开始，即假设目前的能力不存在
B.可以使用过程流、架构和能力框架
C.可以使用能力表，亲和图和标杆对照
D.可以使用过程流，关联图和鱼骨图

单项选择题你正在使用一种工具来分析干系人的影响，使用一种工具来识别他们的权力，紧迫性和合法这个工具是什么（）

A.权力利益矩阵
B.特征模型
C.权力影响矩阵
D.干系人参与评估矩阵

单项选择题标杆法作为一种能力确定方法（）

A.可以帮助指导最终建议
B.对于大多数的干系人来说，一般都不是太有用
C.只有在竞争激烈的情况下才使用
D.是耗时的，通常涉及逆向工程产品解决方案

单项选择题以下哪项关于用户验收测试的说法正确（）

A.用户验收测试文件至关重要，它记录了所有的用户需求
B.所有用户验收测试文件中的测试应该在生产前通过
C.应该完成所有用户验收测试文件中的测试
D.用户验收测试文件由项目经理在签字后保管