A.误差B.差距C.区别D.目标培训需求的实质就是研究期望状态与现实状态的（）……

多项选择题培训与开发需求信息收集运用访谈法的访谈对象主要有（）

A.基层人员
B.高层管理人员
C.有关部门负责人
D.一线员工

多项选择题培训与开发需求分报告中一般信息核心内容包括（）

A.背景信息
B.分析目的
C.总体结论
D.数据收集

单项选择题360度反馈法中，提供反馈的最佳人选是（）

A.员工自我评估
B.下属
C.同事
D.直接上司

多项选择题培训与开发需求收集的需求信息包括（）

A.实践信息
B.数据信息
C.理性信息
D.感性信息

单项选择题运用绩效差距分析法指的是培训与开发需求的（）。

A.职责层面
B.组织层面
C.任务层面
D.人员层面

单项选择题解决企业“做什么”指的是培训与开发需求的（）。

A.人员层面
B.职责层面
C.组织层面.
D.任务层面

单项选择题从企业经营战略分析指的是培训与开发需求的（）。

A.任务层面
B.人员层面
C.职责层面
D.组织层面

单项选择题企业广泛使用的收集第一手资料的技术指的是（）

A.头脑风暴法
B.关键事件法
C.访谈法
D.问卷调查

单项选择题培训与开发需求分析的首要任务指的是（）

A.成本核算
B.工作分析
C.人员调查
D.赢得组织支持

单项选择题调查员工偏好需求的时效性指的是（）

A.有期
B.有效期
C.未来
D.当前

单项选择题培训是一种具有（）目标的组织学习活动。

A.有期
B.有效期
C.长期
D.短期

单项选择题开发的关注焦点是（）

A.短暂
B.目前
C.当下
D.未来

多项选择题培训与开发年度规划表按照项目类别分为（）

A.项目类别
B.项目序列
C.课程名称
D.参加人员和时间表

多项选择题企业培训与开发规划按照时间划分分为（）

A.中长期规划
B.年度规划
C.项目规划
D.技能规划

多项选择题培训与开发总体目标制定方法包括（）

A.AST
B.人力资源指标法
C.KPI
D.360方法