A.所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料B.军人保障卡C.军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的……

单项选择题柜面办理个人业务时，若提示：账户因交易异常已被暂停服务，请通过电子银行风险监控系统确认。网点应通过（）

A.1737账户锁定维护交易
B.4278个人客户信息管理交易
C.2651查询/冻结/扣划/登记簿综合维护交易
D.7688风险监控状态维护交易或网点工作台-风险管理-网络查控

单项选择题（）可根据客户需要，通过柜面渠道办理转换品牌贵金属业务，按照工商银行的转换率报价将该产品转换为品牌贵金属实物产品。

A.账户黄金
B.账户白银
C.账户铂金
D.账户钯金

单项选择题现场管理人员应参照相关要求（）对智能终端产品领取机的U盾清点情况进行检查。

A.每三天
B.每周
C.每月
D.每半个月

单项选择题网点客服经理离岗补位前，钱箱中现金金额高于人民币（）万元的，应由其他客服经理或运营主管点捆卡把，与“1141查询钱箱明细”成把金额核对一致。

单项选择题（）监督柜面人员领取钱箱、现金、核算要素，督促柜面人员清点现金实物并与系统记录核对一致。

A.一级支行分管行长
B.现场主管
C.客服经理
D.客户经理