相比于纪检监察部门，秘书部门的督察工作具有自身的独特性： 第一，秘书督查工作具有被动性的特征。 第二，秘书督查工作具有严肃性的特征。 第三，秘书督查工作具有权威性的特征。 第四，秘书督察工作具有间接性的特征。 第五，秘书督查工作具有层次性的特征。 第六，秘书督察工作具有时效性的特征。
问答题简述处理信访工作时应注意的事项。
问答题信访工作的基本原则是什么？
问答题秘书人员的调研工作有哪些注意事项？
问答题秘书调研中常用的调查方法有哪些？
问答题秘书人员可以通过哪些渠道来收集信息？
