信访工作的基本原则主要包括： 第一，属地管理，分级负责；谁主管，谁负责。 第二，以法规政策为依据，及时、就地解决问题。 第三，化解矛盾和预防问题相结合。 第四，坚持公开、便民原则。 第五，双向规范原则。
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