A.锲而不舍，至诚相待B.进行充足的产品说明C.强调竞争受益D.反季购买法下列不属于处理货源异议的技巧是（）。……

单项选择题下列对于产品异议的处理技巧不当的有（）。

A.现场示范，宣传可操作性
B.邀请考查，亲身体验
C.分析价格，强调相对价格
D.试用试销，提供担保

单项选择题有些产品虽是同样的价格，但如果能换一种方式提出，可能会在顾客心理上产生不同的反应。可应用以下的哪个策略。（）

A.最大单位报价，即以尽可能大的计量单位报价
B.最大使用时间报价
C.最后提出折扣价格与折扣方式
D.将产品的价格分摊入产品的整个寿命期中，再以寿命期内单位时间衡量价格大小

单项选择题对顾客异议的不正确态度有（）。

A.顾客提出异议是推销介绍的必然结果
B.顾客异议是推销的障碍
C.顾客异议是成交的前奏与信号
D.推销人员应尽量科学地预测顾客异议

单项选择题推销员约见顾客的地点应是（）。

A.推销员的办公室
B.推销员的家庭
C.社交场所
D.推销员的单位

单项选择题某推销员对顾客说：“我这里有一份资料说明了贵公司上个月销售量下降百分之二十的原因。”顾客的态度立即从冷淡转变为积极关注。这是什么样接近方法（）。

A.好奇接近法
B.利益接近法
C.产品接近法
D.问题接近法

单项选择题推销各阶段的工作（）。

A.互相交织和渗透
B.要按程序进行
C.可以颠倒顺序
D.没规律

单项选择题下列不属于推销原则的是（）。

A.推销中要掌握和运用说服劝导原则
B.不管用什么方法只要推销成功就行
C.更不要逼迫顾客做出购买决定
D.要避免与顾客进行任何争论

单项选择题谈判是一个信息交流的过程。要能胜任谈判任务，谈判者就必须具备较强的（）。

A.应变能力
B.创新能力
C.交际能力
D.信息沟通能力

单项选择题以商业利益为核心必然决定了谈判的中心议题是（）。

A.产品问题
B.服务问题
C.价格问题
D.利润问题

多项选择题人的购买行为特点是（）。

A.很强的个体差异性
B.很大的可塑性
C.人的购买行为模式
D.重复性
E.多变性

多项选择题人的需求是在一定环境条件下被激发起来的，一定的环境包括两个方面即（）。

A.物质环境
B.生活环境
C.工作环境
D.精神环境
E.社会环境

多项选择题行为科学认为，人的个体行为具有的特点是（）。

A.主动性
B.目的性
C.持久性
D.可塑性
E.动机性

多项选择题环境是行为的（）。

A.首要因素
B.决定性因素
C.基本因素
D.能动因素
E.直接因素

多项选择题心理动机的特点是（）。

A.多变性
B.个体差异性
C.经常性
D.重复性
E.习惯性

多项选择题生理动机的特点是（）。

A.经常性
B.多变性
C.重复性
D.个体差异性
E.习惯性