A、记录与回单B、处理质量C、测试记录D、处理及时性月度管理考核中故障与投诉处理的考核除故障件返还和耗材外，还……

多项选择题综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。（）

A、故障
B、投诉
C、发电
D、整改
E、加装移

多项选择题以下哪些情况，列入城域网光缆百公里阻断次数考核范围之内。（）

A、施工和外力
B、自然灾害
C、枪击
D、松鼠咬断
E、盗割

填空题第三方检查比例为代维公司代维塔桅总数的（），每个代维办事处检查数量应控制在（）个基站。

多项选择题管线代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。

A、线路单次故障处理时限
B、光缆百公里阻断次数
C、光缆百公里阻断时长

多项选择题综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括（）。

A、工单处理及时率
B、服务质量满意度
C、工单处理平均历时
D、达标率