A.走访B.管理C.信息调查D.交换因经营发展或其他原因需对客户（）工作做出调整时，相关客户经理要对客户资料进……

单项选择题各省市公司购油量前（）名的客户由分管副经理负责维护，购油量前（）名的客户由省商业客户中心经理负责维护。

A.10；30
B.5；30
C.5；50
D.10；50

单项选择题潜在流失客户指连续三个月的月度购买量低于前三个月平均量的（）的客户。

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%

单项选择题商业客户中心、商业客户部要会同财务、企管、法律等部门，至少每（）对客户进行资信评估，建立客户信用动态档案。

A.1个月
B.季度
C.半年
D.一年

单项选择题（）（含）以下的客户由地市公司商客中心及各营业部分级维护。

A.黄金级
B.高级
C.普通
D.钻石级

单项选择题（）不是客户经理客户类考核可供选择指标。

A.客户开发数
B.客户走访记录
C.所服务客户的满意度
D.客户流失率