道路运输经营者应当加强对单位所属的信用等级为AAA级的从业人员的教育和管理，及时将其调离关键服务岗位。

单项选择题乘客不可以携带易燃、（）等物品乘坐出租汽车。

A.易碎
B.易爆
C.易坏
D.易损

单项选择题儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，他们喜好将头、手伸出窗外，对车内设备好奇等。网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，应该（）。

A.提醒其监护人，看护好孩子
B.提醒其注意安全，行驶中多注意观察后视镜，关照其不要将头、手伸出窗外
C.不给予理睬
D.拒载

单项选择题遇到听力不好的老年人，网络预约出租汽车驾驶员在回答其问题时，应该注意：（）。

A.要耐心重复回答，直到对方听清为止，不能显示出不耐烦的神情
B.提高音量说话，直到对方听清
C.直接拒载
D.沉默不语

单项选择题乘客是外宾，在网络预约出租汽车驾驶员会基本的英语日常会话时，优先使用的语言是（）。

A.中文
B.日文
C.俄语
D.英语

单项选择题目前国际上公认的第一原则是什么（）。

A.老人优先原则
B.残疾人优先原则
C.青少年优先原则
D.女士优先原则