A.客运值班员B.客服中心岗C.厅巡岗D.值班站长AFC维修人员或车站员工在TVM内部、出币 出票口或其他地方……

单项选择题当发生紧急情况需要乘客紧急撤离车站时，启用（）模式，闸机处于全开状态，乘客出站不检票。

A.紧急放行模式
B.列车故障模式
C.进站免检模式
D.车费免检模式

单项选择题以下取闸机票箱的操作步骤顺序排列正确的是（）。 ①打开维护门，使用维护键盘登录，进入“更换闸机票箱”选项； ②按动票箱底部底座上的向下按钮，使票箱滑块下降至底座部位； ③将需要取下的票箱盖板翻起插入，使用配套钥匙将票箱上方解锁； ④按住票箱下方解锁按钮，将票箱从底座上取出。

A.①③④②
B.①④③②
C.①③②④
D.①②③④

单项选择题闸机采用门式通道阻挡装置，下列哪些不是门式通道阻挡装置的主要功能特点（）。

A.进行密钥安全性检查、黑名单检查、票种合法性检查、状态检查、有效期检查等
B.当通道在某个方向（进站方向或出站方向）上打开后，通道的相反方向将不能通行
C.具有15秒的通道释放超时功能
D.具有对免票儿童进行身高判断的功能

单项选择题以下哪项乘客事务处理需客值或值站到场进行确认（）。

A.单程票正常退款
B.付费区单程票超程
C.无票乘车或车票遗失等情况补付费出站票
D.非正常超时

单项选择题客服中心岗私章未带或者遗失时，值班站长需在（）上备注说明。

A.客服中心岗结算单
B.乘客事务处理单
C.收入日报
D.车站售存日报