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多项选择题

A.赶赴现场处理B.收集旁证材料C.做好记录D.防止炒作《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车……

《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站出口值班员作业规范上岗作业,发生非正常突发情况时,要立即向上级部门汇报,并组织相关人员,及时(),做到反应迅速,处置得当。

A.赶赴现场处理
B.收集旁证材料
C.做好记录
D.防止炒作

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