树立客户中心观念,建立相应制度 建立客户档案,实行动态管理 对于不同类型客户,进行差异化管理 要加强与客户的联系,密切双方感情 借助于CRM软件,提高客户关系管理能力
问答题请绘制客户满意度测评的指标模型图。
问答题简述客户满意度评价的一般工作流程。
问答题如何提升速递业务的客户忠诚度呢?
问答题维护速递老客户的策略有哪些?
问答题列举出中国邮政速递物流公司向全网提出速递物流“八提倡,八不准”。