A.旅游者旅游行为的消费心理和行为 B.旅游业的服务心理和行为 C.旅游企业的管理心理和行为 D.旅游行政管理心理和行为
单项选择题流行最主要的特性是()
A.具有从众性 B.反传统性 C.具有时期性 D.现代性
单项选择题非权利性影响力的核心是以领导者自身的()为主
A.品格 B.知识和才能 C.品格和才能 D.情感
单项选择题个体在扮演角色时所遭遇的心理困境即()
A.角色规范 B.角色期待 C.角色冲突 D.旅游角色
单项选择题情感产生慢、不显露,但深刻而细致的人属()
A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质
单项选择题下面关于自我状态描述的观点错误是()
A.儿童自我状态支配下的人是一位感情用事的人 B.家长自我状态下的人用权威来支配人的行为 C.成人自我状态下的人用理智来支配人的行为 D.成人自我状态只有成年人才有
判断题气质决定一个人的社会价值和成就的高低。
判断题心理是有机体在现实生活中对客观事物的主观反映活动,是人脑的一种反映机能。
判断题导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
判断题感知、想象、情感和理解构成了审美经验的基石。
判断题人的态度不是天生的,而是在一定的社会环境中形成的。
判断题感觉是知觉的起点,知觉是感觉的简单相加。
判断题自我知觉的发展一般经过由心理自我阶段到生理自我阶段再到社会自我阶段三个从低到高的发展过程。
判断题气质使人的全部心理活动染上个人独特的色彩,直接影响个性的形成和发展。
判断题导游员行为规范是导游人员在工作、生活中的行为准则。
多项选择题下列关于态度特点与态度改变关系表述正确的是()
A.态度形成的因素越复杂,旅游者的态度改变越容易 B.态度的强度直接影响旅游者态度的改变 C.态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度 D.态度的价值性直接影响旅游者态度的改变