A.车务段B.铁路局C.铁道部D.地方政府基本图旅客列车运行时刻原则上不做变动，必须变动时，由（）决定。……

单项选择题铺画临客运行线应严格执行运行图各项技术标准，局间分界口停运货车对数由（）确定。

A.车务段
B.铁路局
C.铁道部
D.地方政府

单项选择题直通临客运行图确定后，各（）负责组织编制本*局管内临客运行图。

A.车务段
B.铁路局
C.铁道部
D.地方政府

单项选择题管内临客开行方案由（）确定。

A.车务段
B.铁路局
C.铁道部
D.地方政府

单项选择题直通临客及通过能力紧张线路的管内临客开行方案由铁路局根据市场需求拟定，提报（）综合平衡后确定。

A.车务段
B.铁路局
C.铁道部
D.地方政府

单项选择题VIP车设置了可躺式VIP座椅，车种为“商务车”，代码为（）。

A.“ZYG”
B.“ZEG”
C.“SW”
D.“ZG”

单项选择题“二等座车／观光车”，代码为（）。

A.“ZYG”
B.“ZEG”
C.“SW”
D.“ZG”

单项选择题“一等座车／观光车”，代码为（）。

A.“ZYG”
B.“ZEG”
C.“SW”
D.“ZG”

单项选择题动车组的车号CRH380A-600IL，其中L-代码表示（）。

A.16辆重连编组
B.技术平台代码
C.16辆长编组
D.8辆短编组

单项选择题客运系统触碰高铁、客车安全红线的违章行为：所售预包装食品存在（）现象。

A.高价
B.不给发票
C.重量不够
D.三无

单项选择题在动车组列车上吸烟影响动车组正常运行的，民警可根据规定（），认定为“扰乱公共交通工具上的秩序”，视情节轻重给予警告、罚款或拘留处罚。

A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路安全保护条例》
D.《中华人民共和国治安管理处罚法》

单项选择题（）要严格落实旅客车站空调日常检查、维护要求，确保设备运行状态良好。

A.空调维保部门
B.设备管理部门
C.空调生产厂家

单项选择题各车站要按照（）要求，根据车站实际合理设置空调温度。

A.《铁路旅客运输服务质量规范》
B.《管规》
C.天气情况

单项选择题由于证件原因，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到（）换证后再予办理。

A.发证机关
B.车站派出所
C.公安部门
D.车站

单项选择题二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人）“待核验”状态指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持（）到车站售票窗口办理核验。

A.二代居民身份证原件
B.一代居民身份证原件
C.一代身份证复印件

单项选择题遇有旅客车票冒用时，旅客必须凭乘车人（）（代办的还需提供代办人身份证原件）到车站指定窗口办理取票、退票、改签手续。

A.身份证件复印件
B.身份证件原件
C.车票
D.介绍信