A、绩效计划B、绩效考评C、绩效反馈D、绩效改进绩效管理的中心环节（）……

单项选择题组织运行质量和管理水平的标尺是（）

A、财务指标
B、客户满意度
C、员工满意度
D、劳动生产率

单项选择题能够最大限度地发挥参与者的创造力的培训方式（）

A、案例研究法
B、模拟训练法
C、头脑风暴法
D、管理者训练法

单项选择题影响人力资源需求的最重要的因素（）

A、企业未来的发展趋势
B、社会经济发展状况
C、企业的内部因素
D、人力资源的自身因素

单项选择题一个人从首次参加工作开始的一生中所有工作活动与工作经历按编年的顺序串接组成一个的整个工作过程，指的是：（）

A、工作分析
B、职业生涯
C、培训开发规划
D、配备规划

单项选择题人力资源区别于其他资源的最根本的区别（）

A、两重性
B、能动性
C、再生性
D、时效性

单项选择题公平理论的创立者是（）

A、弗洛姆
B、亚当斯
C、斯金纳
D、麦克利兰

单项选择题清代诗人顾嗣协著名诗句描述的以下哪个人员甄选原则（）骏马能历险，力田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。生才贵适用，慎用多苛求。

A、因事择人原则
B、德才兼备原则
C、民主集中原则
D、用人所长原则

单项选择题由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满1年发给相当于（）个月的工资作为经济补偿金，最多不超过12个月。

A、1
B、2
C、3
D、4

单项选择题下列不属于组合工资制的内容是（）

A、结构工资
B、岗位技能工资
C、能力工资
D、薪点工资

单项选择题科学管理时代对人的基本假设是（）

A、经济人
B、社会人
C、完全理性人
D、有限理性人

单项选择题被考评者在上一个考评期内评价结果的记录对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响，称之为（）

A、晕轮误差
B、后继效应
C、优先效应
D、近期效应

单项选择题在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是（）

A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要

问答题试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。

问答题论述人力资源需求预测的方法。

问答题试述岗位分类的一般步骤和方法。