A.中途站B.始发站C.中间大站D.终到站前列车到达（）或（）30分钟，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，……

多项选择题旅客在列车上丢失车票，列车经查验（）一致，由列车长办理挂失补办服务。

A.旅客本人
B.购票时所使用的有效身份证件原件
C.购票信息
D.证人

多项选择题对列车上发现的（）进行重点检查，发现问题及时妥善处理。

A.可疑物品
B.无人认领物品
C.有异味的物品
D.超大的物品

多项选择题列车通过站车交互系统发现本列有挂失补车票时，应加强全列检查。发现旅客挂失补车票状态为（）时，编制客运记录交旅客到站核实。

A.原票已进站
B.原票、新票均已进站
C.已经挂失补办
D.未挂失补办

多项选择题动车组列车在各营业站开车后，列车长要利用PDA手持终端进行抽查，重点抽查（）。

A.未售席位
B.无座席旅客
C.超高小孩
D.无票旅客

多项选择题新版铁路乘车证共分为：软席全年定期、硬席全年定期、临时定期、（）等9种

A.硬席乘车证
B.软席乘车证
C.便乘证
D.就医乘车证