判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、问讯处(服务台)、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口有提前停止检票时间的提示。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站在开始检票或列车到站前,通告车次、停靠站台等检票信息。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台屏,显示当前车次、始发站、终到站、实际开点、引导提示等信息。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,视频监控系统录像资料留存时间不少于15天。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车在无列车停靠时可侵入安全线行驶。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检日常旅客排队进站等候不超过5分钟。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进入站台的车辆停放时在指定位置。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,地市级以上车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45°角。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,穿鞋的颜色为深色系。