判断题柜面现金业务、系统内现金调运业务、自助设备(ATM、CRS)、智易通(现金型)和现金循环机的现金业务发生长短款时,必须通过“内部管理-差错-现金-申请”路径,使用专用交易进行挂销账处理,不允许通过挂销账平台进行手工挂销账处理。
判断题客户在柜面办理换卡业务后,外汇宝协议换卡后当日即可生效。
判断题对于个别沃德客户、代发工资客户未减免银信通“用卡无忧”手续费问题,原因为客户资产不达标或存在半年以上未代发情况,在系统中沃德客户标识、代发工资客户标识失效,造成银信通“用卡无忧”费用未减免。
判断题未面核II III类账户通过柜面通过“客户服务-账户-人民币个人存款账户核实”功能进行处理。
判断题除柜面质押贷款外,其他贷款的提前还款均由客户经理发起,无柜面发起功能。