A.借记卡重置密码B.存折重置密码C.一账通卡重置密码新柜台式FB忘记密码交易支持（）……

多项选择题新柜台式FB修改证件信息包括（）

A.修改证件上信息
B.职业
C.国籍
D.地址

多项选择题新柜台式FB小额免密维护交易支持（）

A.开通
B.关闭
C.调整小额免密限额

多项选择题特殊状态解除支持解除的状态有（）

A.证件到期30天或有效期错误-只收不付、证件到期60天或未留存-不收不付（1年内）
B.证件到期60天或未留存-不收不付（1-2年）
C.证件到期60天或未留存-不收不付（2年以上）
D.风险侦测临时管控（借记账户）
E.涉案账户客户名下其他账户-暂停非柜面业务
F.限制付款（反欺诈）
G.客户职业信息不完整-只收不付
H.客户地址信息不完整-只收不付
I.多人使用同一电话不合理账户-暂停非柜面业务
J.开户半年内无交易记录的账户-暂停非柜面业务
K.存量无法核实个人账户-暂停非柜面业务
L.其他监管要求-暂停非柜面业务
M.睡眠户
N.未上传身份影像
O.存量非真实及不动户

多项选择题新保承保资料中，风险测评（）需随经办柜员传票保管、（）移交理财经理签收；老年问卷和CRS（个人客户税收居民身份声明文件）（）移交理财经理签收，（）随经办柜员当天传票保管。（）

A.风险测评原件、风险测评复印件
B.风险测评复印件、风险测评原件
C.老年问卷和CRS（个人客户税收居民身份声明文件）原件、复印件
D.老年问卷和CRS（个人客户税收居民身份声明文件）复印件、原件

多项选择题新保承保业务，除按照原有的制度规定要求审核资料外，还需需新增审核以下哪些内容（）

A.投保人填写的风险测评
B.老年问卷（个别地区适用）
C.投、被保人（非中国税收居民）填写的CRS（个人客户税收居民身份声明文件）

填空题发起废除时，如该批次计划（）被复核则（）；如该批次计划（）被复核则（）。

多项选择题开立外币账户交易中，支持开立下列哪些外币账户？（）

A.新西兰元
B.澳大利亚元
C.瑞士法郎
D.欧元

多项选择题下列哪些客户不符合空中柜台开户预约申请条件？（）

A.客户为平安银行疑似客户、平安银行运营关注名单客户（限制类、关注类）、平安银行高风险客户、命中疑似黑名单客户提示“为了进一步核实您的身份信息，请您持身份证到网点柜台办理。”
B.客户被列入“买卖银行账户及冒名开户客户”名单、为平安银行运营关注名单客户（禁止准入类）时提示“根据风险管理有关规定，平安银行暂不受理此项业务”
C.客户名下已有一类卡提示“您名下已有平安银行借记卡，无法再申请，谢谢。”
D.客户不满十六周岁提示“您未满16周岁，请监护人持双方身份证件及监护关系证明文件到网点柜台办理”

多项选择题空中柜台“开卡申请”中，支持预约开立下面哪些账户？（）

A.普卡
B.金卡
C.白金卡
D.钻石卡
E.私行卡

多项选择题空中柜台现在支持办理哪些业务？（）

A.借记卡开卡申请
B.睡眠户激活
C.首次风险评估
D.风险评估过期更新

单项选择题客户洗钱风险等级分类信息属于反洗钱保密信息，（）向客户或与反洗钱工作无关的人员泄露

A.可以
B.严禁
C.经领导授意
D.经客户本人同

单项选择题（）按照相关要求在对CMS系统中录入押品权证，并提交入库申请

A.押品管理初审岗
B.押品管理复审岗
C.客户经理
D.押品管理岗

单项选择题调整后的高风险I类国家或地区有（）个

A.10
B.9
C.8
D.7

单项选择题分行运营管理部应于每年第四季度组织对辖内押品管理情况进行检查，检查内容包括：押品权证完整性检查。分行须开包查验押品权证是否齐全、完整，并于（）将检查结果报送总行运营管理部。

A.当年12月份
B.次年三月份
C.次年一月份
D.次年六月份

单项选择题市场部门和客户经理承担以下客户身份识别职责，不包括以下哪一项（）

A.向分行法律合规部和反洗钱报告员报送客户身份识别报表
B.主动了解分管客户，并向反洗钱岗位人员反馈客户身份、业务和交易中的可疑情形
C.收集分管客户及市场部门安排的其他客户的客户身份资料和身份信息
D.根据反洗钱要求了解、手机客户身份识别、客户洗钱风险分类和可疑交易分析报告所需的客户身份、业务和交易信息
E.对了解的客户身份、交易背景和业务信息的真实性负责