判断题特殊情况下，车站办理进站已检、车上已验或迂回折返特殊状态车票退票或改签时，售票员核实符合条件后，通过特权售退操作员赋权，方可在退差功能中继续办理退签业务。
判断题特殊情况来不及编制客运记录时，列车长或其指派专人应随同伤害旅客下车与车站办理交接（直达列车、动车组列车车长应下车）。
判断题售票作业中可以利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票。
判断题商务座候车区、动车组列车宜使用小推车或托盘，提供商务座专项服务备品或饮食品。
判断题商品进站须进行安检查危，共用旅客安检通道时，应避开旅客，不得影响旅客正常安检。
