A.法律法规、行业规范 B.法律法规、规章制度 C.行业规范、规章制度 D.法律法规、行业规范、规章制度
单项选择题低压电流互感器发生故障时,应在()小时内完成低压电流互感器更换。更换低压电流互感器后,应在2个工作日内完成业务工单传递,以保证后续电费补退工作时限。
单项选择题对高压新装客户应在接电后的()进行抄表。对在新装接电后当月抄表确有困难的其他客户,应在下一个抄表周期内完成抄表。
A.现场 B.当月 C.次月 D.每月一次
单项选择题收费时,应仔细核对()与电费发票是否一致,告知客户电费金额及收费明细,避免发生错收。
A.客户信息 B.所在街道 C.台区信息 D.电表示数
单项选择题对已销户客户档案,须在档案袋或档案目录上注明“已销户”字样,统一另柜存放;已销户客户档案()内不得销毁。
单项选择题供电企业内部人员需借阅客户档案,应说明借阅原因,并完整记录借阅时间、借阅客户档案名称、客户户号、内容、数量等情况并签字确认;借阅时间一般不超过()个工作日。
A.3 B.5 C.7 D.10