A.密码更改B.消费C.预授权D.取款未激活卡可以办理的业务为（）……

单项选择题卡折合一户需先办理（）后，再办理另一凭证的销户手续。

A.再挂失
B.挂失事项更改
C.解挂失
D.挂失撤销凭证

单项选择题电子现金账户自动圈存下限值不得低于（）元。

A.50
B.100
C.1000
D.2000

单项选择题以下可以加办对账簿的是（）

A.绿卡单卡户
B.存量卡折合一户
C.电子现金卡
D.绿卡通副卡

单项选择题客户可在上海黄金交易所交易日的（）购买我*行自有品牌金产品。

A.9：00—15：00
B.9：30—15：00
C.9：00—15：30
D.9：30—15：30

单项选择题大额存单认购、提前支取、到期 逾期兑付支持在（）范围内办理。

A.全国
B.省内
C.同地市
D.凭证的通存通取范围

单项选择题对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后（）日内，出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续。

A.10
B.25
C.35
D.60

单项选择题以下不属于我*行黄金定投业务计划定投投资周期的是（）。

A.按周
B.按双周
C.按月
D.按季度

单项选择题绿卡按业务功能，可分为普通绿卡、绿卡通卡、（）等。

A.副卡
B.普通卡
C.钻石卡
D.VIP卡

单项选择题整存整取定期存款（）元起存。

A.100
B.500
C.10000
D.50

单项选择题一个借记账户可最多设置成为（）个电子现金账户的指定圈存账户。

A.1
B.3
C.5
D.10

单项选择题以下操作中不符合我*行贵金属业务相关规定的是（）。

A.营销人员应主动向客户说明产品、赠品的材质及保存保养注意事项
B.客户需要发票的，营销人员应尽快将客户个人身份信息传递到财务部门，以保证客户能及时拿到购买发票
C.全国范围内代理贵金属业务在销售过程中统一需要执行双录
D.可用“黄金定投，稳赚不赔”向客户介绍我*行黄金定投业务特点

单项选择题下列关于我*行金融IC卡电子现金账户的说法，不正确的是（）。

A.电子现金账户不挂失
B.电子现金账户不计息
C.电子现金账户不可取现
D.电子现金账户可以透支

单项选择题以下哪些不属于员工行为举止规范？（）

A.精神要饱满
B.表情要亲切
C.站姿要挺拔
D.语言要得体

单项选择题零存整取定期存款（）元起存。

A.1万
B.5
C.100
D.2000

单项选择题大堂经理或网点负责人应每日查阅意见簿，及时了解客户意见建议，并对投诉作好记录，客户留有联系方式的，应回复客户。对于客户的意见建议应在（）小时内将处理结果或处理进度回复到意见簿上。

A.2
B.12
C.24
D.48