A、宏观性B、目的性C、可验证性D、可操作性公共关系策划是指有关人员为实现组织的某一目标，通过各种创意而拟订的……

单项选择题危机发生后，在所有需要沟通的公众中，（）的重要性和影响性最为显著。

A、股东
B、媒介
C、政府机构
D、竞争对手

单项选择题危机管理计划中，政策部分的内容不包括（）。

A、何时启动危机管理计划
B、权责划分
C、谁有权改变以及如何改变政策
D、对计划和信息的保密政策

单项选择题为现代公共关系事业做了许多基础性的工作，为公共关系趋向成熟做出了重要贡献的是（）。

A、森特
B、艾维·李
C、卡特利普
D、格鲁尼格

单项选择题从总体中不加分类、分组而随机地抽取样本，这种抽样方法叫（）。

A、简单随机抽样
B、配额抽样
C、等距抽样
D、分层抽样

单项选择题“公共关系是这样一种管理功能，它确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互利关系”，这是（）的观点。

A、英国公关协会
B、美国公关学会
C、卡特利普和森特
D、詹姆斯·格鲁尼格