A、倾听在管理沟通中的主导地位B、是否掌握倾听技术直接瓜葛管理者的管理成效C、在沟通历程中，说是最重要的D、要……

多项选择题2004年联想集团在合作方面做出惊人之举，以12.5亿美圆收购IBM个人电脑事业部。这样一方面使联想迅速获得全球品牌的认知、全球客户及庞大的分销网络，已经进步前辈的科技；IBM也从中获益匪浅。可见，大家从联想这个惊人之举中得到（）。

A、市场合作的价值
B、市场竞争的必然性
C、共赢理念的必然结果
D、市场发展的需要

多项选择题一个人的艰难困苦承受力收到很多因素影响，主要包括（）

A、生理因素
B、生活经历
C、思想基础
D、个性特征
E、期望水平

多项选择题鲁迅先生说： 走人生的远程，最易遇到的两浩劫关是（）

A、歧路
B、坚苦
C、坎坷
D、穷途

多项选择题按照沟大道径存在的差异，可分为（）

A、上行沟通
B、正式沟通
C、非正式沟通
D、下行沟通

多项选择题一般来说（）是社交礼仪的基本要求。

A、学会倾听
B、仪表端庄大方
C、态度热情坦率
D、举止彬彬有礼