A、学会倾听 B、仪表端庄大方 C、态度热情坦率 D、举止彬彬有礼
多项选择题协调与同事瓜葛的艺术应要（）
A、树立协作意识，宏扬团队精神 B、尊重同事，礼貌待人 C、学会宽容，理解体谅 D、学会尊重和欣赏他人 E、要乐于助人
多项选择题要保持良好的情绪必需做到（）
A、养成快乐的习气 B、学会宽容 C、适当的自我定位 D、善于与人来往
