A.最近车站B.客票代售点C.任意车站D.代管站客票代售点发生误售车票，由（）负责办理免费退票。……

单项选择题客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的自检、互检、（）复核制度，防止发生差错。

A.他检
B.自检
C.自查
D.总检

单项选择题客服系统及自动检票系统故障按照车站规模、客流情况及社会影响等因素，分为（）类。

A.二
B.三
C.五
D.四

单项选择题开办客运业务初期及重点时期，车站应加强军人依法优先的宣传广播，每日不少于（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题降雨（水害）限速、封锁造成客车晚点，加强现场巡视，做到（），延长营业时间，保障候车能力，必要时采取限时候车、以车待候、商业（贵宾区）改候车区域等措施，缓解候车室压力。

A.趟走趟清
B.一趟一清
C.一日一清
D.及时清理

单项选择题检票口应根据（）及时调整自动检票机和人工检票通道开放数量及工作模式，为重点旅客、商务座旅客及高等级会员旅客等提供优先检票服务。

A.列车停运情况
B.列车正、晚点情况
C.售票情况
D.客流情况