A.格林酒店集团B.华住酒店集团C.首旅如家酒店集团D.尚美生活集团下面酒店集团中，在我国本土酒店集团排名前三……

多项选择题关于教师教学效能感的影响因素，以下表述正确的是（）。

A.外部因素包括社会文化背景、传统教育观念、学校环境因素等
B.良好的社会风气，对提高教师的教学效能感至关重要
C.学校中的人际关系对教师教学效能感影响不大
D.教师的主观因素之中最重要的是教师的价值观和教学态度

多项选择题我国酒店品牌建设的现状概括为（）。

A.品牌发展成效明显
B.高档酒店品牌崛起
C.品牌垄断格局初现
D.与国际品牌没有差距

多项选择题21世纪国际酒店品牌在我国形成成熟经营方式，包括（）。

A.委托管理
B.自己建设
C.特许经营
D.直接投资

多项选择题进入品牌竞争时代，酒店之间竞争的焦点将是创造和传递顾客价值，酒店通过（）实现。

A.分析顾客的关键价值要素，挖掘顾客新的功能需求或情感需求
B.创新酒店产品价值来吸引新顾客
C.战略联盟、业务外包等方式多方位、高效率地利用社会资源
D.提高服务质量，提高顾客满意度

多项选择题品牌的作用在于品牌是（）。

A.促进酒店资本增值的重要途径
B.推动酒店市场扩张的重要工具
C.展示酒店形象的有效手段
D.提高酒店市场顾客忠诚的重要方式