A.给客户留下第一良好印象 B.旨在增强客户的期望和享受产品好处 C.友好地与客户沟通
单项选择题客户服务的“EPS”公式中S代表（）
A.期望 B.表现 C.满意度
单项选择题客户服务的“EPS”公式中P代表（）
