A.有效地汇总B.有效地分类C.有效地收集D.有效分类和汇总订单处理的重点在于如何将库存的用户所需的商品最有效……

单项选择题（）是物流配送的重要流程，应改善订单处理过程，缩短订单处理周期，提高订单满足率与供货正确率，提高客服水平的同时降低物流总成本，确保企业竞争优势。

A.运输货物
B.包装货物
C.订单处理
D.接收货款

单项选择题订单处理是指（）的作业阶段。

A.从接到客户订货开始到准备着手拣货为止
B.从接到客户订货开始到发出货物为止
C.从接到客户订货开始到客户收到货物为止
D.从接到客户订货开始到运输费用结清为止

单项选择题长途货运业务中，如是零散客户要先付运输费用的全款，或至少（）的预付款。

A.90%
B.80%
C.85%
D.70%

单项选择题泡货的具体含义是指（）

A.体积大质量轻的货
B.体积小质量轻的货
C.体积大质量重的货
D.体积小质量重的货

单项选择题受理员作为业务受理的第一关，听清楚、问清楚是物流服务的基本保障，因此在发货或派送等过程中要使用（）获取客户所需服务的信息。

A.官方用语
B.规范性语言
C.普通话
D.方言