判断题积分兑换新业务成功后优惠次月生效。
判断题未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收的客户费用，属于双倍返还。
判断题投诉现场解决率要求不低于80%。
判断题投诉现场解决率不低于90%。
判断题强行定制和反向定制产生的SP包月费用是一定要双倍的。
