A.表示乐意倾听B.学会适时回应C.真诚的态度和同情心D.适时口头回应E.可以常说“我”管理者良好的沟通技巧中……

单项选择题提出双因素理论（激励-保健因素理论）的心理学家是：（）。

A.麦克利兰
B.马斯洛
C.弗鲁姆
D.泰勒
E.赫尔伯格

单项选择题领导行为四分图把领导行为归纳为两个方面是：（）。

A.关心生产和关心人
B.民主和独裁
C.积极和消极
D.保健和激励
E.需要和情境

单项选择题根据权变领导理论，对于有较丰富的工作经验的成熟型员工，最适宜的管理方式是：（）。

A.命令型
B.放任型
C.授权性
D.参与型
E.说服性

单项选择题根据权变领导理论，对于刚参加工作的成熟度比较低的新员工，最适宜的管理方式是（）。

A.命令型
B.放任型
C.授权性
D.参与型
E.说服性

单项选择题人是具有多种需要的复杂的“社会人”，是生产力发展最活跃的因素，是（）的思想基础。

A.人本原理
B.行为激励
C.参与管理
D.系统原理
E.动态原理

单项选择题按照双因素理论，不属于保健因素的是：（）。

A.工资
B.福利
C.成就感
D.工作环境

单项选择题非权利影响力的组成中不包括（）。

A.领导者的行为
B.领导者的知识和能力
C.领导者的职位
D.领导者的个性特征
E.领导者的品格

填空题中国护理事业发展纲要调整临床护士队伍结构的要求：2010年大专以上学历占（），三级医院不低于（）。

单项选择题我国“病人分类系统”的分类方法按原型分类可排除的是（）。

A.因素分类
B.一级护理
C.二级护理
D.三级护理
E.特级护理

单项选择题按“病人分类系统”的分类方法有（）。

A.原型分类和因素分类
B.一级护理
C.二级护理
D.三级护理
E.特级护理

单项选择题护理技术人员每年参加经认可的继续护理学教育活动的I类学分须达到（）。

A.2-5学分
B.2-10学分
C.3-5学分
D.3-10学分
E.3-15学分

单项选择题对护理人员专业发展的趋势有误区的是（）。

A.专科护士和临床护理专家
B.社区全科护士
C.护理管理者
D.护理教育者
E.卫技人员

单项选择题护理人员发展的特点一般不包括（）。

A.实践性
B.晚熟性
C.群体性
D.终身性
E.结构性

单项选择题人员考评的功能不包括（）。

A.主导功能
B.控制功能
C.激励功能
D.开发功能
E.沟通功能

单项选择题卫生部《临床护士规范化培训试行办法》培训目标是（）。

A.加强护士职责和职位培训
B.完善护理学毕业后教育制度
C.护理专业院校毕业后的临床护士
D.卫生部《卫生技术人员职务试行条例》规定的护师水平
E.同学历层次分阶段进行