问答题

简答题简述如何掌握开局的主动权。

【参考答案】

（1）耐心倾听以了解对方
（2）巧提问题进行观察
（3）谨慎对待对手的诚意

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问答题简述如何确定谈判目标。

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判断题如果对方在一开始就大谈实质性问题，且表现得急于求成，我们可以直面这些要求，直截了当地展开谈判。

判断题精美的名片使人印象深刻，为了表示尊重，应该在主谈人之前主动出示名片。

判断题由于美国人崇尚自由，因此在和他们进行商务谈判时，可以穿牛仔裤式的衣着，在心理上增加认同感。

判断题谈判的结果应该满足双方的利益，在寻求自己利益的同时也要替对方着想，让对方容易做决策，这样才是一种双赢的谈判。

判断题在谈判中，一个最有利于自己的开价是必须的，这样可以避免向对方传达消极的信息，使他对你信任。

判断题在拟定谈判方案时，必须遵循客观性、兼容性和权威性。

判断题客座谈判时，人员的投入自由度较大，要依照对方的谈判者或己方的策略要求而定。

判断题在谈判中，基本目标达成了，争取目标就应该坚持，不应该放弃，评估谈判者的能力高低及谈判结果的好坏，在很大程度上就取决于争取目标的实现程度。

判断题在谈判交易中，还盘是对原发盘的拒绝，形成一项新的发盘，但是原盘的有效性还存在。

判断题询盘通常由买方发出，但是买方没有必须购买的义务，只是表示了交易的愿望。

判断题谈判的核心问题是事而不是人，所以在谈判中应该为了预期利益，而不要过多可以维持温和融洽的人与人之间的关系。

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