问答题应该如何对非正式群体加以引导和管理？
问答题法制办公室里的三个办事员是一个非正式群体吗？
问答题什么是群体凝聚力？它可以划分为哪几部分？
问答题根据托马斯和基尔曼的观点，冲突管理的风格可以归纳为哪几种类型？
问答题人们对冲突的看法有一个怎样的变化过程？
