A.让病人躺下休息B.进食营养丰富的食物C.轻症,服用自备药品并迅速请医生诊治D.喝茶水或淡盐水
单项选择题在旅游活动中,导游人员留给游客美好的最终印象能使游客对即将离开的旅游目的地和导游人员产生恋恋不舍之情,这是心理学中的()。
A.首次效应B.近因效应C.晕轮效应D.经验效应
单项选择题散客旅游增加的内在原因是()。
A.散客旅游灵活、自由度大B.游客自主意识增强C.游客内在结构改变D.交通和通信的发展
单项选择题导游服务中()的特点要求导游人员必须具备处理各种偶然和意外情况的能力。
A.关联度高B.独立性强C.复杂多变D.脑体高度结合
单项选择题对于导游而言,()是最重要的礼节。
A.遵守时间B.尊重游客宗教信仰C.服饰礼仪D.举止礼仪
单项选择题旅游团旅游计划的具体执行者,导游讲解是其职责重点的是()。
A.组团人员B.全陪C.地陪D.领队
问答题对于游客不当言行,导游人员应当掌握的原则是什么?
问答题对于游客不当言行,导游人员应当采取怎样的预防措施?
问答题导游人员在处理游客死亡事故时,应特别注意哪些问题?
问答题请问导致游客死亡的原因有哪些?
问答题如果游客出现意外伤害,导游人员如何处理?
问答题在旅游活动中,导游人员如何做好游客意外伤害的预防?
问答题游客出现脱水症状,导游人员如何协助治疗?
问答题导游人员怎样预防游客在活动中脱水?
问答题如果游客出现窒息情况,导游人员应采取哪些措施进行急救?
问答题游客心脏病猝发,导游人员怎么救护?