A.60周岁（含）；B.65周岁（含）；C.70周岁（含）；D.75周岁（含）。长者客户是指（）岁以上客户……

多项选择题我*行暂不支持长者客户于网银及口袋银行认购部分产品，以下哪项是正确的（）

A.R4级以上理财产品；
B.R4级以上代销私募资格产品；
C.R4级以上公募基金；
D.R5级私募基金。

多项选择题关于【130054】个人理财批量入账失败明细处理，以下说法正确的是：（）

A.在原有查询入账失败明细、一键入账功能的基础上，增加“已线上处理”按钮
B.交易优化后，柜员应核对理财入账失败款项已挂内部户，根据入账失败原因与客户核实后，选择“处理状态”为“已处理”的挂账明细进行账务处理，交易需授权
C.对于因换卡导致理财入账失败的情况，理财系统将于夜间再次清算，次日将自动入账客户新卡，此类明细处理状态更新为“已系统自动处理＂
D.当日的理财入账失败记录可在该交易中查询到，但失败款项将于次日下挂网点内部账户，因此柜员如选择当日的理财入账失败记录进行入账处理时，系统会提示“该笔入账失败款项不支持当日处理

多项选择题以下说法错误的是（）

A.70周岁以上长者客户购买中高风险（R4）理财产品及代销资管产品时，理财经理应提供评估表、长者双录凭证、EOA审批链；
B.长者客户认购中高风险（R4）或高风险（R5）产品时，应对客户进行产品认购双录及长者评估双录，并由相关授权人与客户进行长者评估面谈；
C.我*行销售经理需要秉承遵循“适用性”“客观性”和“风险匹配”原则对拟认购客户进行充分尽职调查；
D.长者客户可在口袋银行认购R4理财产品。

判断题如若投保时职业与本*行系统留存职业信息相符，界面将弹框提示柜员“职业信息与系统留存相符，请保存客户信息变更职业信息”。

判断题投保人、被投保人界面分别新增“投保人职业代码”、“被投保人职业代码”字段，柜员根据《人身投保书》录入。其中“投保人职业代码”录入完毕，系统将自动回显客户的职业大类和职业中类，支持修改。

判断题四川和重庆地区被保险人小于1岁才可以使用出生证。

多项选择题以下哪些交易支持柜外清电子化签字交易（）

A.核实客户信息
B.账户信息/明细查询打印
C.一键更新手机号码
D.客户风险承受度评估报告

多项选择题为配合寿险关于职业代码的相关管控要求，总行对AB端银保通业务“新保承保”等交易进行了优化，【130600】新保承保交易优化点包括：（）

A.增加职业代码性别管控
B.增加职业代码收入管控
C.增加身故收益人控制（身故收益人可与被保险人为同一人）
D.字段单位修改（个人年收入和家庭年收入修改为单位万元，保留2位小数）

单项选择题深圳地区办理AB端新保承保业务时，当被保险人为未成年人时，可使用相关投保证件如下：（）

A.被保险人小于6岁，可选择用身份证或出生证投保
B.被保险人5岁，可选择用身份证、出生证或户口本投保
C.被保险人小于2岁，可选择用出生证投保
D.被保险人大于等于3岁，但小于16岁，可选择用身份证或户口本投保

单项选择题深圳分行网点办理AB端新保承保业务，需新增审核：（）

A.CRS尽职调查（投、被保人为非中国税收居民时需填写），原件随柜员当天传票保管，复印件交理财经理签收
B.风险测评（投保人填写），原件随柜员当天传票保管，复印件交理财经理签收
C.老年问卷（60岁及以上的投保人需要填写“老年问卷”），复印件随柜员当天传票保管，原件交理财经理签收
D.风险测评（投保人填写），复印件随柜员当天传票保管，原件交理财经理签收

多项选择题关于版本优化，以下说法正确的是：（）

A.资信证明业务“【510201】开立个人存款证明”新增支持已面核II/III类账户（含无介质）开立个人存款证明
B.”【510203】开立个人非存款类金融资产证明”新增支持已面核II/III类账户（含无介质）开立个人存款证明
C.支持已面核I类账户（含无介质）开立个人非存款类金融资产证明
D.支持已面核ⅡII类账户开立个人非存款类金融资产证明

单项选择题对“【531001】客户信息变更”交易优化描述有误的是：（）

A.界面屏蔽选项为“手机”的变更事项。优化后变更手机号码应通过“【531010】一键更新手机号码”交易处理。
B.变更现住址、固定电话时，默认更新名下所有账户信息。
C.不支持名下没有任何账户、产品、协议，仅有客户号的客户变更客户信息。
D.新增授权规则：当合并客户号后，若校验名下有多个I类户，且其中一个I类户开户日期为2016年12月1日以后，系统除了提示“该客户存在多个I类账户，请进行核实清理？外还提示需授权。交易完成后，网点务必要请客户对多开的Ⅰ类户进行销户或降级处理。

多项选择题以下业务优化点正确的是：（）

A.”【531010】一键更新手机号码”优化。当客户提供的新手机号码为多人使用同一个手机号码的，系统提示需授权，网点需加强审核，确认手机号码为客户本人使用。
B.”【512015】换卡换折”优化。办理金卡及以上的卡片卡等级升级换卡时，系统自动触发短信通知，告知客户贵宾卡相关权益内容。
C.“【512039】账户类型升降级”优化支持Ⅲ类户升级功能，Ⅲ类户可升级为面核Ⅲ类户、实体Ⅱ类户、面核Ⅱ类户、实体Ⅰ类户或面核I类户，以及其他账户类型的账户降级为Ⅲ类户。
D.”外币定存”产品下调起存金额至等值1000美元，且新增[1000，5000]美元档位利率。涉及交易：【530901】综合开户””【510101】定期存入”。

判断题对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的个人，我*行将在3年内暂停其银行账户非柜面业务并不得为其开立新账户。

判断题对可疑或销户金额在10万元（含）以上的个人账户代理销户，网点需通过被代理人预留电话与被代理人联系核实后再办理。