判断题客服中心工作人员在出售及分析车票时不可以使用功能键，减少操作失误。
判断题客服中心工作人员应在兑零空余时间尽可能把点币盘摆满硬币。
判断题客服中心所兑硬币不散放在票务凹斗，而是垒成柱形，使乘客取币方便，快捷。
判断题交接班时间应安排在车站客流高峰期。
判断题进闸乘客较多时，应在站厅区域连续播放两次购票进闸广播，可视情况增加播放次数。
