A.启动会议 B.礼仪强化 C.感动交车仪式 D.广告投放
单项选择题下列是顾客感动年核心要素的是（）
A.关怀 B.责任 C.信赖 D.以上都对
单项选择题DYK“顾客感动年”的服务口号是（）
A.关怀“如”家 B.关怀“有”家 C.关爱“有”家 D.关爱“如”家
单项选择题DYK顾客感动年的服务理念（）
A.信赖、责任、关心 B.信赖、关怀、责任 C.感动、关怀、责任 D.感动、责任、关心
单项选择题DYK顾客感动年销售目标是（）万辆。
A.48 B.54 C.52 D.43
单项选择题DYK的顾客感动年是（）
A.2013年 B.2011年 C.2010年 D.2012年
