判断题文明礼仪要从小培养。从严要求，才能形成良好习惯。
判断题个人的自尊自信高于国家和民族的自尊自信。
多项选择题职场最大的礼仪是（）
A.微笑 B.协调 C.敬业 D.实干
多项选择题下列行为符合职业礼仪基本要求的是（）
A.遇有客户投诉产生纠纷，要仔细争辩 B.服务人员以自然为美，淡妆为宜，行、站、坐体态合乎标准 C.遇到买不起商品的顾客可以不用招呼 D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易
多项选择题交往礼仪的基本要求是（）
A.平等互尊 B.诚实守信 C.团结友爱 D.互利互助
