找考题网-背景图
多项选择题

下列行为符合职业礼仪基本要求的是()

A.遇有客户投诉产生纠纷,要仔细争辩
B.服务人员以自然为美,淡妆为宜,行、站、坐体态合乎标准
C.遇到买不起商品的顾客可以不用招呼
D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易

热门试题